评估与研究中心以标准制定、理论研究、咨询服务、传播出版作为中心工作。

1.致力于开展学校公共服务领域各类服务标准建设。对标现代服务业要求，发挥行业组织和第三方机构的特色，全面推进学校后勤现代化标准体系建设，重点围绕后勤质量标准、资源配置标准、学校建设标准和智慧后勤建设标准，建立科学的后勤现代化建设、服务质量、校园安全和生态环保等重点领域的监测和评价体系。

2.致力于发挥第三方评价评估作用，开展高校公共服务质量和绩效的评估工作。发挥“评”的重要职能，以提升“质量”为核心，建立健全高校后勤第三方评价工作，明确评价维度、评价指标、评价方法等相关标准规范，形成并推广后勤服务的第三方评价体系。

3.致力于为领导决策的科学化服务，为促进学校后勤改革与发展的实践服务，打造学校后勤的思想库。围绕上海学校后勤改革与发展中的重大理论与实际问题开展实质性的理论研究，包括后勤政策、标准体系、发展趋势等。同时，负责上海市后勤系统课题的管理工作。

4.致力于为各高校、后勤相关单位提供咨询服务，为高校后勤高质量发展提供参谋，组建学校后勤的智囊团。完善研究院专家库，丰富专业维度，组织各类资源，提升平台优势、研究能力和服务能力，充分发挥校园公共服务管理智库作用，促进学校公共服务创新发展。

5.致力于搭建校园公共服务领域交流平台，促进学术成果的推广。重点针对高校后勤课题研究成果形成出版物，如标准化菜谱、论文集、后勤学术期刊等；收集和传播国内外高校智慧后勤科技创新的政策法规、管理信息和行业动态，组织开展学术交流活动，推广先进的管理技术、方法和工具。